Wir wünschen euch für eure Floßfahrt natürlich immer nur das beste Wetter! Leider können wir dieses aber weder mit vermieten, noch garantieren. Drum möchten wir euch im Schlechtwetterfall daran erinnern, dass ihr ein "Abenteuer-Floß" gemietet habt und hoffen, ihr geht auch mit der entsprechenden Einstellung an die Sache heran. Unsere Flöße haben wetterfeste Hütten und im Notfall halten wir auch Regenponchos bereit. Bitte habt Verständnis, dass wir euren gebuchten Chartertermin nicht wegen Regen oder schlechten Wetters verschieben können. Solltet Ihr im Einzelfall doch versuchen wollen, eine Verschiebung des Termins zu erbitten, möchten wir euch darauf aufmerksam machen, dass es hier für Kunden, die ihre Rechnung bis zum Chartertermin nicht bezahlt haben, keinerlei Kulanz geben kann. Zusätzlich bieten wir euch die Möglichkeit, euch gegen schlechtes Wetter abzusichern. Beachtet hierzu auch unseren Tarif zur SchlechtWetterAbsicherung.
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Im Zuge der Reservierung senden wir euch ein zeitlich begrenztes Angebot. Ist dieses durch euch bestätigt und die Buchung damit verbindlich erfolgt, erhaltet ihr im Kundenbereich die genauen Angaben zur Zahlung der Chartergebühren. Diese sind in der Regel sofort per Überweisung zu begleichen - es sei denn euer Chartertermin ist bereits innerhalb der nächsten 3 Tage, dann könnt ihr die Gebühren auch in bar, per ec oder Kreditkarte direkt an der Station bezahlen. Die Rechnung wird automatisiert nach Leistungserbringung (also nach Rückgabe des Floßes nach eurem Charter) erstellt und steht euch dann sofort in eurem Kundenbereich zum Download zur Verfügung.
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Zur Absicherung für solche Fälle raten wir allen Kunden im Zuge der Buchung zum Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. Solltet ihr keine abgeschlossen haben, können wir leider keinen Ausweichtermin anbieten. Um euch abzusichern, solltet ihr auch unseren BleibFlexibel-Tarif beachten, den ihr hinzubuchen könnt.
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Bei Rücktritt vom Vertrag, also einer Stornierung, bis zu 8 Wochen vor dem Charterbeginn, ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 30€ zu entrichten. Tritt man bis zu 4 Wochen vorher zurück, sind 50% des Gesamtpreises fällig und bei kurzfristigen Stornierungen, d.h. innerhalb von 4 Wochen vor Fahrtantritt, liegen die Stornogebühren bei 100%, es ist also die volle Vertragssumme zu zahlen. Deshalb empfiehlt sich eine Reiserücktrittskostenversicherung, oder aber der zeitgleich mit Reservierung gewählte BleibFlexibelTarif bzw. die SchlechtWetterAbsicherung. Natürlich sind wir bemüht, unsere Kunden von Schaden frei zu halten, sofern ihr zurück treten müssen, teilt uns diesen Sachverhalt unter Angabe eurer Buchungsnummer bitte umgehend per eMail an service@huckleberrys-tour.de mit. Wir versuchen dann, das Floß weiter zu vermieten. Gelingt uns die Weitervermietung optimal, fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,00 € an.
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Wir empfehlen, in eure Überlegungen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung einzuschließen. Ihr könnt hierzu euren Chartervertrag jedem Versicherungsunternehmen vorlegen, der Abschluss einer Reiserücktrittversicherung direkt über Huckleberrys® ist leider nicht möglich.
Allerdings bietet unser zeitgleich mit Buchung gewählter BleibFlexibelTarif bzw. die SchlechtWetterAbsicherung erweiterte Sicherheiten.
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Ein Rücktritt vom Vertrag ist bei schlechtem Wetter nicht möglich, es treten in diesem Fall unsere Regelungen für Stornierungen in Kraft. Mehr dazu findet ihr unter dem Begriff "Stornierung". Da die Flöße überdacht sind und Planen an den Fenstern heruntergelassen werden können, sind sie wasserdicht und einer Fahrt steht nichts mehr im Wege. Wetterfeste Kleidung ist trotzdem zu empfehlen. Wir bieten euch die Möglichkeit euch gegen schlechtes Wetter abzusichern. Beachtet hierzu unseren Tarif zur SchlechtWetterAbsicherung.
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Umbuchungswünsche sind unbedingt per Email an uns zu richten. Eine Umbuchung ist nur nach Prüfung durch die Zentrale und in begründeten Einzelfällen für die Vor- und Nachsaison (Sept., Okt., Apr., Mai) möglich, die Gebühren liegen bei aktuell 39,36€ pro Chartervertrag. Die Verlegung kann jedoch nur noch auf einen Wochentag von Montag bis Donnerstag erfolgen, nicht auf einen Freitag oder ein Wochenende, ebenso ausgeschlossen sind Feiertage.
Bitte beachtet hier auch die erweiterten Möglichkeiten unseres BleibFlexibelTarifes.
Umbuchungen zwischen den Stationen am Tag der Floßübergabe selbst, z.B. verursacht durch falsche Anreise, werden - sofern überhaupt möglich - pauschal mit 200,00 € berechnet.
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Huckleberrys® sichert den Stationsbetrieb zu den im Tarif angegebenen Zeiten ab. Davon abweichende Zeiten bedürfen eines personellen Mehraufwands, den wir mit einer Pauschale von 21,00€, jeweils für Übergaben oder Rücknahmen, berechnen. Unangekündigte Verspätungen der Rückgabe ziehen abweichend hierzu Mehrkosten in Höhe von 20 €/je angerissene halbe Stunde nach sich.
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Urlaubs- oder Ausflugstour buchen, umbuchen und notfalls, nochmals umbuchen bis 24 Stunden vor Tourbeginn. Beinhaltet das Recht des zweimaligen Umbuchens bis 24 Stunden vor Tourantritt aufgrund plötzlicher besonderer Hindernisse* auf den gleichen Startwochentag ohne Kostenberechnung, aber unter Berücksichtigung evtl. abweichender Mehrkosten. (Minderkosten werden nicht erstattet).
Jetzt mit Huckleberrys® Tour und dem BleibFlexibelTarif Freiheit & Vorfreude hamstern! Jetzt gleich hier anfragen: Preisabfrage & Verfügbarkeit Huckleberrys® Flöße
Unser BleibFlexibelTarif! Deine Vorteile im Überblick:
*besondere Hindernisse
Krankheit/Todesfall, Unfall, Schaden am Eigentum, Arbeitsplatzverlust, neues Arbeitsverhältnis/Arbeitsplatzwechsel, Schwangerschaft, Wiederholung von Prüfung/ Nichtversetzung, Spende von Organen oder Geweben, gerichtliche Ladung. Der Eintritt ist nachweispflichtig. Abgesichert ist der Vertragspartner und dessen Verwandte 1ten Grades.
Gültig nur bei zeitgleichem Abschluss mit der Ursprungsbuchung und vollständiger Bezahlung des Gesamtpreises.
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Unsere SchönWetterGarantie mit deiner Huckleberrys® SchlechtWetterAbsicherung. Sie bietet dir zusätzlich die Möglichkeit, bei schlechtem Wetter einmalig kostenfrei unter Berücksichtigung eventueller Mehrkosten aufgrund Tarifpreisschwankungen auf einen gleichen Reisetag umzubuchen (Minderkosten werden nicht erstattet) oder aber kostenfrei, unter Ausgleich gegen einen drei Jahre gültigen Gutschein für einen gleichen Reisetag, zu stornieren. Schlechtes Wetter und Gültigkeit sind definiert: Starttagaktuell durchgängig Regen. Gültig nur bei zeitgleichem Abschluss mit der Ursprungsbuchung und bereits vollständiger Zahlung des Gesamtpreises! Jetzt gleich hier anfragen: Preisabfrage & Verfügbarkeit Huckleberrys® Flöße
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Damit wir unseren Preis für ein Huckleberrys® Floß ggf. um bis zu weitere 10% unter den Preis eines Marktbegleiters senken und Dir damit den günstigsten Tarif garantieren können, benötigen wir einen klaren Nachweis. Bitte achte darauf, dass folgende Informationen vollständig und eindeutig aus dem Nachweis hervorgehen:
Diese Angaben brauchen wir:
Name des Anbieters (Marktbegleiters)
– z.B. Floß- oder Bootsverleiher in derselben Region
Datum und Dauer der Anmietung
– der Zeitraum muss mit Deiner geplanten Huckleberrys®-Reservierung übereinstimmen
Gesamtpreis inkl. aller Nebenkosten
– inklusive Reinigung, Servicepauschalen, Buchungsgebühren, Treibstoffkosten und Versicherungen usw.
Leistungsumfang
– Floßgröße, Ausstattung, Strecke/Revier, vergleichbarer Standort, Höhe der Kaution
– das Angebot muss in Umfang und Qualität mit Huckleberrys® vergleichbar sein
Schriftlicher Nachweis
– z.B. ein Screenshot der Buchungsseite, ein schriftliches Angebot oder eine E-Mail des Anbieters
Verfügbarkeit: Das Floß beim Marktbegleiter muß zum gewünschten Zeitpunkt tatsächlich verfügbar sein. Ein Screenshot der Preisliste des Anbieters ist nicht ausreichend.
Sende den Beleg einfach per E-Mail an service@huckleberrys-tour.de oder über unser Kontaktformular auf der Website.
Unser Team prüft den Nachweis zügig und gibt Dir Rückmeldung, ob und wieviel Preisnachlass bekommst. Sofern nicht bereits eine Reservierung durch Dich erfolgte senden wir Dir unser bestes Angebot.
Die Bester-Preis-Garantie gilt nur vor Buchungsabschluss
Das Konkurrenzangebot darf nicht älter als 7 Tage sein
Es muss sich um ein öffentlich zugängliches Angebot handeln (kein Firmen- oder Gruppenrabatt
Mit diesem Verfahren möchten wir sicherstellen, dass Du bei Huckleberrys® nicht nur die schönste, sondern auch die günstigste Floßtour bekommst.
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